Politique de retour – Parfumerie
Chez KRISS, nous nous efforçons de toujours garantir la plus haute qualité pour tous nos produits.
Pour des raisons de sécurité, d'hygiène et de protection des consommateurs, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'articles de parfumerie, sauf en cas de défaut de fabrication ou de livraison en mauvais état.
Conditions de retour
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Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.
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La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
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Des photos ou des preuves du défaut doivent être fournies.
Après vérification, KRISS prendra en charge les frais de port. frais et remplacera l'article par un neuf ou, si cela n'est pas possible, vous remboursera le montant.
Pour lancer la procédure de retour, veuillez contacter notre service client à :
📧 [info@kriss.cat]
📞 [669 960 549]